Remote IP Application Management

Convierta los requisitos de la empresa en una plataforma de infraestructura operativa. Los servicios incluidos son los siguientes:

Estrategia y diseño de emplazamiento empresarial. Se diseña el servidor y la infraestructura de red con la ayuda de patrones arquitectónicos estándar y de herramientas cuantitativas de medición de tamaño.

Distribución de servidores y redes. Se instalan el equipo y el software, desde el aprovisionamiento del sistema operativo y las aplicaciones básicas hasta las pruebas finales de conmutación automática y resistencia, y el lanzamiento del sistema.

Evaluación y sintonización. Se evalúa el rendimiento, la capacidad y la manejabilidad de toda la infraestructura de aplicaciones, y luego se instrumentan los procesos críticos que sirven de base a estos componentes para garantizar su disponibilidad.

Haga que los procesos y sistemas sean más funcionales y seguros, y tengan una mayor capacidad de respuesta. Los servicios incluidos son los siguientes:

Supervisión de sistemas. Los agentes supervisores recopilan eventos y medidas en los equipos, programas y procesos de todos los niveles y los reúnen en almacenes patentados de datos para filtrarlos, correlacionarlos y generar informes.

Control de cambios: Herramientas avanzadas de control de cambios y procesos para reducir los riesgos inherentes a la actualización del contenido, el código y los datos en un entorno de producción.

Resolución de problemas. Los problemas de rendimiento y disponibilidad del sistema se resuelven a través de un flujo de resolución coordinado, con comunicación continua con el cliente y disparadores de la cadena de notificación progresiva bien definidos. Los umbrales de alerta de supervisión son revisados y ajustados para aumentar la relevancia y la validez de las alertas.

Control de capacidad. Los datos de rendimientos y las medidas de los servicios de supervisión, control de problemas y rendimiento sirven para alinear los recursos del sistema con las proyecciones comerciales con el fin de evitar los riesgos y costos que surgen cuando se ajusta la capacidad en respuesta a una situación específica.

Control de rendimiento. La tecnología personalizada de medición y análisis de rendimiento genera informes de diagnóstico avanzado a nivel de código para los programadores, lo que ahorra tiempo a la hora de solucionar problemas de rendimiento y estabilidad.

Copias de reserva (backup) y recuperación: Abarca todos los aspectos del restablecimiento, desde la conmutación automática completa entre varias instalaciones hasta la recuperación con copia en cinta. Supervisión y pruebas periódicas de todos los procesos de conmutación automática, migración y recuperación.

Control de seguridad: Se define y aplica una política de seguridad en todos los dispositivos, para lo cual se ponen al descubierto las amenazas contra las vulnerabilidades y se crea un sistema de defensa que incluya parches, análisis forenses y respuesta a intrusiones en caso de producirse.