Los servicios de notificación

Envíe notificaciones a sus empleados y socios en cualquier parte del mundo

Los servicios de notificación de Verizon —Verizon Notification Services— ayudarán a su organización a transmitir mensajes a grupos grandes en una gran variedad de dispositivos de comunicación con tecnología de notificación, un nivel constante de rendimiento de red y asistencia al cliente las 24 horas de los siete días de la semana.

Utilice los servicios de notificación de Verizon para responder a los desafíos a los que se enfrenta su empresa

• Cortes de red y actualizaciones.
• Cierre de instalaciones.
• Acontecimientos inesperados.
• Mensajes de alerta generales.

Beneficios

• Responda rápida y eficazmente a acontecimientos inesperados, ya sean de origen natural, humano o cibernético.
• Mantenga las operaciones y comunique información crítica a sus empleados y clientes, el público en general y otros interesados.
• Envíe mensajes de voz o texto rápidamente a cientos o miles de personas en todo el mundo.
• Establezca un diálogo con los destinatarios de los mensajes con procedimientos de respuesta en cadena cerrada.
• Proporcione una infraestructura confiable, segura y flexible sin inversiones elevadas en desarrollo y mantenimiento.

Funciones

• Comunicaciones de voz y texto en una gran variedad de dispositivos: teléfono, fax, correo electrónico, beepers, SMS y Blackberry.
• Se puede adaptar a la audiencia a la que está destinado el mensaje.
• Mensajes de voz con texto a voz / voz a texto, mensajes grabados y actualización por teléfono de las grabaciones.
• Conferencias instantáneas.
• Acuerdos de nivel de servicio que garantizan una disponibilidad del 99,95%.

Aplicaciones de continuidad empresarial

Los servicios de notificación de Verizon le ofrecen importantes beneficios gracias a sus soluciones dinámicas de continuidad empresarial:

• First Responder Solution
  La solución de emergencia permite notificar de inmediato a los equipos de respuesta y a la directiva cuando se produce un incidente, además de facilitar la colaboración para resolverlo y proporcionar información durante la crisis y después de ella.
• Enterprise Business Continuity Solution
  La solución de continuidad empresarial proporciona comunicaciones rápidas y eficaces en toda la empresa para divulgar información crítica y acelerar la respuesta y el proceso de recuperación.
• Pandemic Planning Communications Solution
  La solución de comunicación de planificación de pandemias mantiene la continuidad de la fuerza laboral, facilita el trabajo desde casa, sirve de apoyo a la política de recursos humanos y se puede utilizar para comunicar información médica durante una epidemia.
• Employee Accountability Communications Solution
  La solución de comunicaciones de responsabilidad de los empleados asiste en momentos de crisis, además de recopilar información sobre los empleados y evaluar su capacidad para seguir trabajando.

Sólida infraestructura de hosting

El poder de los servicios de notificación de Verizon reside en una infraestructura de hosting que ofrece la flexibilidad, escalabilidad y seguridad que se necesitan para enviar miles de mensajes al día.

• Autorecuperación de notificación desde el punto de interrupción: confíe en nuestra capacidad de autorecuperación que utiliza software inteligente para detectar averías de servidor, recuperarse automáticamente y continuar desde el punto de interrupción.
• Pruebas y supervisión continuas de la plataforma: supervisión automatizada que incluye pruebas integrales, con actualizaciones nocturnas, pruebas de regresión y escenarios, así como cargas del sistema y control de otras anomalías significativas.
• Instalaciones de producción redundantes: situados en instalaciones avanzadas extremadamente seguras.