Maîtriser les coûts en contrôlant l'activité
C'est peu dire que l'environnement économique mondial d'aujourd'hui est « difficile ». Les marchés du crédit se resserrent. Les coûts liés à l’activité augmentent. Les entreprises s'en remettent aux services informatiques pour optimiser les flux de travail, les processus métier et tenter de réaliser des bénéfices. Chez Verizon Business, nous mettons à votre disposition des réseaux étendus de communication et d'informations pour vous aider à améliorer la productivité et à maîtriser les coûts.
Dans ce contexte, l'un de nos clients, grand fournisseur de logiciels de messagerie pour le secteur du tourisme, a choisi nos services VoIP (Voice over IP) pour proposer des services de messagerie vocale dans plus de 1 300 hôtels, soit plus de 275 000 téléphones. Verizon Business héberge des applications telles que des solutions de messagerie vocale, de diffusion d'appels automatique, d'audioconférence, de télécopie et de messagerie instantanée. Ces applications sont proposées via Internet sous forme de services IP gérés, ce qui permet de maîtriser les coûts d'installation et d'exploitation. De son côté, le client paie uniquement les ressources informatiques utilisées, d'où l'intérêt particulier de cette solution.
Des solutions pour maîtriser les coûts
Nous proposons les solutions qui aideront votre entreprise à maîtriser les coûts. Nous pouvons vous aider à :
- Contrôler et gérer les coûts liés au réseau. Avec nos solutions de réseaux de données, nous proposons un ensemble complet de systèmes de gestion de réseaux locaux ou mondiaux qui vous permettent de maîtriser les coûts tout en adoptant une infrastructure efficace et performante basée sur IP. Grâce à nos solutions de réseaux gérés, vous réduisez le coût total d’exploitation en nous confiant vos opérations de supervision et de gestion. Nos solutions IP de premier ordre vous permettent de regrouper vos services voix et données sur un seul réseau. De plus, notre équipe des services professionnels vous aide à trouver les moyens d'optimiser les performances de vos applications.
- Améliorer l'efficacité opérationnelle de votre infrastructure informatique. Nos solutions avancées d'hébergement vous permettent de virtualiser vos plateformes informatiques de façon à réduire le coût des équipements et de la maintenance. Avec nos services de gestion complets qui couvrent les installations réseau, les serveurs, la configuration et les applications, vous bénéficiez pleinement des avantages de l'externalisation.
- Stimuler la productivité dans l'entreprise. Via nos solutions de collaboration, nous vous offrons des outils en temps réel, tels que des applications d'e-mail, de messagerie instantanée et de téléconférence qui permettent de réduire les déplacements et d'accroître la productivité. Par ailleurs, notre équipe des services professionnels vous aide à intégrer les applications, les dispositifs et l'infrastructure de façon à optimiser les communications dans l’ensemble de votre entreprise.
- Maîtriser les coûts d'exploitation. Nos solutions de centre de contact vous aident à améliorer les performances et l'efficacité des centres de contact et à maîtriser les coûts d'exploitation grâce à des outils garantissant un routage intelligent, des options en libre-service, l'interaction multimédia, la gestion du personnel et l'évaluation des performances. Avec l'hébergement d'applications IP, nous vous offrons des solutions entièrement gérées et évolutives qui facilitent le déploiement du commerce en ligne, des applications commerciales Web et des services Web interentreprises.
Des performances accrues dans votre entreprise
Comptez sur Verizon Business pour vous aider à tirer pleinement parti des technologies existantes, à gérer les coûts et à rendre votre entreprise plus compétitive.