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Voix

Des services voix de haut niveau déployés à l'échelle mondiale par un seul fournisseur

Solution fiable pour vos services de communication, des besoins courants de l'entreprise à la connectivité mondiale, Verizon Business se démarque par son expérience, sa fiabilité et sa connaissance approfondie des produits, qui lui permettent de prendre en charge des solutions voix dans le monde entier. Pour que vos communications évoluent au même rythme que votre entreprise, nous mettons à votre disposition les fonctionnalités éprouvées, faciles à utiliser et ultra fonctionnelles dont vous avez besoin à tous les niveaux : local à mondial et mondial à local.

  • Un seul point de contact pour gérer tous vos services de télécommunications
  • Un portefeuille de produits complet et un plan de convergence pour vous permettre d'abandonner les technologies vocales traditionnelles au profit de services VoIP évolués
  • Des portails en ligne, des capacités de eBonding et une automatisation globale pour mieux vous servir
  • La souplesse de sélectionner et de gérer à votre guise tous vos services voix
  • La possibilité de centraliser ou de décentraliser vos opérations de gestion de contrats et de facturation

Information sur demande, aux quatre coins du monde

Dirigez votre entreprise depuis n'importe quel point du monde

Verizon Enterprise Center vous permet de gérer votre compte d'entreprise en ligne. Sur notre portail sécurisé, vous avez accès 24 h/24 à l'ensemble des outils et ressources dont vous avez besoin pour prendre des décisions de gestion éclairées, rationaliser les processus d'entreprise et contrôler les coûts. Notamment :

Accès aux informations critiques
Commandes, factures, réparations, outils réseau et ressources pour vous aider à gérer vous-même vos services Verizon Business.

Tableau de bord puissant pour la gestion de réseau
Vue de vos réseaux nationaux et mondiaux en temps quasi réel.

Disponibilité immédiate des informations
Statut des commandes, statut rapide pour les réparations, enregistrement personnalisé des appels quotidiens, historique des factures et autres services.

Formation et assistance en ligne
Tarifs, engagements de niveau de service, accès à des formations basées sur le Web et animées par un formateur, assistance par messagerie instantanée pour dialoguer directement avec un représentant du service clientèle à propos du Verizon Enterprise Center, et bien d'autres atouts.

Réelle couverture mondiale
Les informations sont disponibles en plusieurs langues : néerlandais, anglais, français, allemand, portugais ou espagnol (cantonais et japonais bientôt disponibles).

Découvrez ce que Verizon Enterprise Center peut apporter à votre entreprise (les liens ci-dessous sont en anglais) :

Fact Sheet: Verizon Enterprise Center

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Née en 2006 de l'alliance entre MCI et Verizon, Verizon Business permet aux entreprises et administrations clientes de bénéficier de la puissance d'un fournisseur unique exploitant un réseau d'envergure mondiale.

Verizon Business a développé un portefeuille très complet de solutions voix économiques permettant à votre entreprise de bénéficier de systèmes de communication efficaces et de haute qualité. Pour plus de commodité, nous proposons un point d'achat unique pour l'ensemble de nos services voix mondiaux.

Que vous soyez à la recherche de services voix de base ou souhaitiez évoluer vers une solution IP mondiale, nous avons la réponse.

Un seul et unique contact pour une solution mondiale

  • Une connectivité mondiale, une mise en œuvre et une assistance locales
  • Une équipe internationale composée d'experts possédant une connaissance des produits à l'échelle mondiale
  • Une offre flexible et complète, de la simple numérotation par tonalité aux services voix évolués, sans oublier la convergence VoIP

Une couverture mondiale alliée à une expertise locale

  • Zone de couverture nationale pour les services locaux aux États-Unis
  • Infrastructure mondiale couvrant plus de 150 pays sur six continents
  • Accords de connexion dans 100 pays supplémentaires
  • Transformation du paysage mondial des communications et fourniture de solutions globales répondant aux besoins des multinationales
    • Parfaite connaissance des différences d'un pays à l'autre
    • Compétence en matière de conception de solutions adaptées aux impératifs locaux
    • Aptitude à répondre à vos besoins à l'échelle locale et internationale
  • Fonctionnalités de nouvelle génération destinées aux multinationales en pleine croissance

Une grande flexibilité et la prise en compte de vos besoins

  • Options de contrat et de facturation (gérées en local ou consolidées à l'international)
  • Service de qualité et structures de coûts rationalisées
  • Centres de service clientèle accessibles dans 6 langues
  • Centres de maintenance disponibles 24 heures/24 et 7 jours/7,
    365 jours/an
  • Prix du fournisseur d'excellence décerné par Invoice Insight pour l'année 2006
  • Écologique grâce aux options sans papier

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Les services et fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les pays/toutes les régions et peuvent être obtenus auprès de fournisseurs locaux dans certains pays. Nous nous efforçons en permanence de développer la disponibilité de nos services dans le monde. Consultez votre représentant Verizon Business pour de plus amples informations sur les services disponibles.
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