Audio Conferencing

Globale Abdeckung, attraktive Preise, leistungsstarke Funktionen

Nutzen Sie unsere Stärke, um Ihre Produktivität zu erhöhen und Kommunikation und Kooperation über nationale, internationale und Unternehmensgrenzen hinaus zu verbessern. Unsere Conferencing-Services werden über das weit reichende globale Netzwerk von Verizon Business bereitgestellt und verbinden ohne Verzögerung Ihre internationalen Mitarbeiter, Kollegen und Kunden miteinander. Dabei spielt es keine Rolle, ob an der Konferenz drei oder dreitausend Personen teilnehmen. Dank des weltweit einheitlichen Systems für Reservierung, Rechnungsstellung und Berichterstellung könnte Verizon Business Audio Conferencing einfacher nicht sein.

Jetzt kündigt Verizon Business die Mobile Conference Connection an. Dies ist unsere aktuellste Anwendung für mobile Geräte, mit der Instant Meeting-Konferenzleiter Einladungen zu den Konferenzen per E-Mail versenden und diese auch gleich von den mobilen Geräten aus starten können. Benutzer von Research in Motion BlackBerrys oder Geräten mit Microsoft® Windows Mobile können die Mobile Conferencing Connection in Verbindung mit einem Instant Meeting-Abonnement gebührenfrei nutzen.

Audio Conferencing:

  • Globale, umfangreiche Kapazitäten mit Callcentern in den USA, der Region EMEA und im asiatisch-pazifischen Raum
  • Kann sowohl für große, weltweite Konferenzen mit Reservierung als auch für kleine, spontane Konferenzen ohne Reservierung genutzt werden
  • Der Betrieb über eine Single-Bridge-Plattform ermöglicht eine zuverlässige Punkt-zu-Punkt-Kommunikation
  • Unterstützt Bridge-Umgebungen mit Anlagen verschiedener Hersteller, weltweit verteilte Bridge-Einrichtungen und eine große Portkapazität
  • Bietet lokale, gebührenfreie Einwahlmöglichkeiten
  • Große Auswahl an Zugangsnummern für die Teilnahme an einer Konferenz durch viele Zugangspunkte weltweit
  • Bietet Nutzern dank hybrider IP- und PSTN-Anrufe die Flexibilität, ohne Berücksichtigung von Endpunkt oder Zugangsart an der Konferenz teilzunehmen, und nutzt die Leistungsstärke von VoIP
  • Support rund um die Uhr

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Servicestufen für Audiokonferenzen.

Flexible Lösungen für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens

Beauftragen Sie Verizon Business mit der Erstellung einer individuellen Conferencing-Lösung oder wählen Sie die für Sie passende Servicestufe.

Instant Meeting
Starten Sie kleine, spontane Konferenzen ohne Reservierung: 		Da bei Instant Meeting keine Reservierung notwendig ist, können Ihre Mitarbeiter stets dieselben Einwahlnummern und Zugangscodes nutzen, damit die Konferenzen ohne Verzögerung beginnen können.
Reserved Conferences
Buchen Sie große Unternehmenskonferenzen im Voraus: 		Premiumdienst
Der Konferenzkoordinator von Verizon Business verwaltet die gesamte Konferenz. Diese Lösung wird für öffentlichkeitsorientierte Konferenzen oder Präsentationen empfohlen, z. B. Investor Relations-, Zielgruppen- oder Pressekonferenzen.

Standarddienst
Der Koordinator von Verizon Business überwacht die Konferenz, begrüßt jeden Teilnehmer, stellt ihn vor und steht bereit, falls Sie Hilfe benötigen. Dies ist die ideale Lösung für regelmäßig stattfindende Konferenzen.

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Modernste Funktionen für optimale Zusammenarbeit

Leistungsmerkmal Premiumdienst Standarddienst Instant Meeting
(Selbstverwaltet)
Vorstellung verspäteter Teilnehmer
Verspätet hinzukommende Teilnehmer können auf Wunsch vorgestellt werden.
Express-
Verbindungen
Es kann Situationen geben, in denen Sie so schnell wie möglich mit bestimmten Personen reden müssen. Ein Konferenzkoordinator kontaktiert dann alle Teilnehmer und bringt sie umgehend in einer Konferenz zusammen.
Konferenz-
überwachung
Der Konferenzkoordinator überwacht die Konferenz in regelmäßigen Abständen, um Qualitätsprobleme schnell zu lösen oder Fragen zu beantworten. Diese Leistung ist kostenlos. Hinweis: Über die Tastenkombination „*0“ erhalten Sie immer umgehend Hilfe. 		Durchgehend während der gesamten Konferenz Phasenweise Überwachung
Aufzeichnung der Konferenz
Konferenzen können auf Kassette, CD oder als WAV-Datei auf CD aufgezeichnet werden und zur späteren Aufarbeitung per Post an den Kunden gesendet werden. Eine andere Option ist der Download der Konferenzaufzeichnung als MP3-Datei (nur Premium- und Standarddienst) oder WAV-Datei. Für diese Leistung wird eine Gebühr berechnet.
Konferenz-
mitschrift
Konferenzen können mitgeschrieben werden, falls eine schriftliche Dokumentation erforderlich ist. Für diese Leistung wird eine Gebühr berechnet.
Kunden-
referenzcode
Über Kundenreferenzcodes können die auf der Verizon Business-
Audiokonferenz-
Rechnung aufgeführten Konferenzen nach Name und/oder Nummer ausgewiesen werden.
e-Scheduling
Mit e-Scheduling können Konferenzen geplant und Räume in Echtzeit reserviert werden.
Zuschalten und vorstellen
Der Konferenzkoordinator schaltet alle Teilnehmer zur Konferenz zu und stellt sie vor. Dieses Leistungsmerkmal ist beim Instant Meeting-Dienst als Self-Service-Option verfügbar.
Über automatisierte Meldung
Instant Replay Plus
Wählen Sie sich bei einer zuvor abgehaltenen Konferenz ein, und hören Sie sich diese an. Instant Replay Plus steht nach der Durchführung der Konferenz nur für die Dauer zur Verfügung, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Für diesen Dienst wird eine Gebühr berechnet.
Dolmetschservice
Nutzen Sie während einer Audiokonferenz in einer Fremdsprache Dolmetschservices. Über einen weltweiten Dolmetschdienstleister werden 120 Sprachen oder Dialekte angeboten. Diese Dienstleistung wird dem Kunden direkt vom Dolmetschdienstleister in Rechnung gestellt.
Nur Hören
Um eine große Konferenz so effizient wie möglich zu gestalten, können einige Teilnehmer in den Modus „Nur Hören“ geschaltet werden, während andere Teilnehmer sprechen. Diese Leistung ist kostenlos.
Liste gespeicherter Teilnehmer
Im Verizon Business Conferencing Operations Center kann eine Liste mit Konferenzteilnehmern gespeichert werden, um die Zusammenstellung von Namen und Telefonnummern bei der Vorbereitung auf eine Konferenz zu vereinfachen. Diese Leistung ist kostenlos.
Meeting View
Bei Meeting View handelt es sich um eine einfache webgestützte Benutzeroberfläche, über die Konferenzleiter durch Nutzung des Internets ihre Premium-Konferenzen besser verwalten können. Meeting View sorgt nicht nur für webbasierte Echtzeit-Sichtbarkeit von Konferenzen, sondern stellt Konferenzleitern auch einige erweiterte Überwachungs- und Kontrollfunktionen zur Verfügung. Dazu gehören u. a.:
  • Anzeigen der Teilnehmerliste sowie des Verbindungsstatus der einzelnen Teilnehmer
  • Überwachen und/oder Verwalten der Reihenfolge der Fragen und Antworten. Die einzelnen Teilnehmer-
    fragen können in vordere Positionen der Warteschleife gerückt oder entfernt werden.
  • Anzeigen von Umfrage-
    ergebnissen im Browser und in Echtzeit
  • Chatten mit anderen ausgewählten Konferenzleitern und/oder Konferenz-
    koordinatoren
Musik für Warteschleife
Teilnehmer können in der Warteschleife Musik hören oder direkt mit der Konferenz verbunden werden. Diese Leistung ist nicht für den Dienst ohne Betreuung erhältlich. Diese Leistung ist kostenlos.
Falls Quick Start vom Abonnenten nicht eingerichtet ist
Teilnehmerliste
Auf Wunsch stellt Verizon Business Teilnehmerlisten zusammen und aktualisiert diese. Diese Leistung ist nicht für den Dienst ohne Betreuung erhältlich. Für diese Leistung wird eine Gebühr berechnet.
Über Instant Meeting Web Moderator
Prüfung der zugelassenen Teilnehmer
Während sich die Teilnehmer einwählen, prüft ein Konferenzkoordinator, ob diese für die Konferenz zugelassen sind, und sammelt die angeforderten Daten. Diese Leistung ist kostenlos.
Umfragen
Mit dieser Funktion kann ein Konferenzleiter eine Meinungsumfrage durchführen. Dabei geben die Teilnehmer ihre Antworten an einem Tonwahltelefon ein. Diese Leistung ist kostenlos.
Vorbenach-
richtigung
Der Konferenzkoordinator benachrichtigt alle Teilnehmer 48 Stunden vorher über Datum und Zeit der angesetzten Konferenz. Der Kunde braucht sich um diese Aufgabe nicht zu kümmern. Für diese Leistung wird eine Gebühr berechnet.
Fragen und Antworten
Sie können eine koordinierte Frage-und-
Antwort-Runde ohne Unterbrechungen durchführen, während die Teilnehmer in den Modus „Nur Hören" geschaltet sind Diese Leistung ist kostenlos.
Schnelleinstieg
Anstatt in einer Warteschleife auf die Begrüßung durch einen Verizon-Mitarbeiter zu warten, können Teilnehmer per Eingabe eines Initiator- oder Teilnehmerkennworts direkt in die Konferenz einsteigen.
Teilnehmeransage
Bei der Planung einer Konferenz können Kunden eine Teilnehmeransage bestellen. Diese Leistung ist nicht für den Dienst ohne Betreuung erhältlich. Diese Leistung ist kostenlos.
Gesicherte Konferenz
Bei einer gesicherten Konferenz kann der Konferenzleiter verhindern, dass der Konferenz-
koordinator mithört und dass sich zusätzliche Teilnehmer in die Konferenz einwählen. Diese Leistung ist kostenlos.
Abonnenten können Konferenzen sperren/-
entsperren, um zu verhindern, dass sich zusätzliche Teilnehmer in die Konferenz einwählen. Über den Instant Meeting Web Moderator können Teilnehmer-
verbindungen getrennt werden.
Dauerreservierung
Sie können für regelmäßig stattfindende Konferenzen eine Dauerreservierung vornehmen. Diese Leistung ist kostenlos.
Über ein Instant Meeting-
Abonnement
Subconferencing
Bestimmte Teilnehmer können innerhalb der Konferenz privat miteinander sprechen und dann zur Hauptkonferenz zurückkehren. Diese Leistung ist kostenlos.
Wiedergabe der Aufzeichnung
Bei dieser Leistung wird vom Konferenzkoordinator eine zuvor aufgenommene Audiokassette abgespielt. Diese Leistung ist nicht im Instant Meeting-Dienst enthalten.
Signalton
Ein Signalton meldet, wenn ein Teilnehmer sich neu in die Konferenz einschaltet. Diese Leistung ist kostenlos.
Voice Over IP-Zugang
Web-RSVP
Web-RSVP ist ein Internet-Tool, mit dem Teilnehmerdaten online erfasst und angezeigt werden können.

*Leistung mit zusätzlicher Gebühr.

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Services und/oder Funktionen sind nicht für alle Länder/Standorte verfügbar und können von nationalen Anbietern in ausgewählten Ländern bereitgestellt werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Service-Verfügbarkeit weltweit massiv zu erweitern. Bitte wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Verizon Business, um Informationen zur Service-Verfügbarkeit zu erhalten. Kontaktieren Sie uns.