Daten und Fakten

Verizon Business – Fakten auf einen Blick

Vision: Repräsentation als führender globaler Kommunikationspartner für Geschäftskunden.

Mission: Bereitstellung hochwertiger Leistungen durch globale Kompetenz, integrierte Service-Portfolios und unermüdliches Engagement der Mitarbeiter für Kundenorientierung.

Werte: Integrität, Respekt, höchste Leistung und Verantwortung.

Übersicht: Als einer der drei Geschäftsbereiche von Verizon Communications Inc. (NYSE: VZ) bietet Verizon Business modernste IP-, Daten-, Sprach- und Wireless-Lösungen für Unternehmen und Behörden.

Firmensitz: Basking Ridge, New Jersey

Umsatz: 2006 über 20,7 Mrd. US-Dollar.

Betrieb: 321 Niederlassungen in 75 Ländern auf sechs Kontinenten.

Mitarbeiter: Über 32.000, davon über 6.000 außerhalb der USA.

Fortschrittliche Technologie

Weltweit

  • Über 780.500 km Gesamtkabellänge
  • Globale IP-Versorgung von mehr als 2.700 Städten in 150 Ländern
  • Modernes MPLS-Netzwerk in 122 Ländern
  • Mobilität für Unternehmen durch über 37.000 kabelgebundene und kabellose Zugangspunkte
  • Betreuung von über 200 Rechenzentren in 22 Ländern
  • Fünf Network Operation Center und acht Security Operation Center, darunter auch Network Operation und Security Center im Einsatz von Behörden
  • DSL-Präsenz in zehn Ländern

USA

  • Zusätzliche Verfügbarkeit des Netzwerks von Verizon Telecom mit einer Gesamtkabellänge von 300.000 km.
  • Zusammenarbeit mit Verizon Wireless: 3G-EVDO-Netzwerk in 246 Ballungsgebieten und an 215 wichtigen Flughäfen für eine Versorgung von mehr als 228 Mio. Menschen.

Marktstärke

  • Durch die Übernahme von MCI im Januar 2006 wurde Verizon Business mit seinen weitreichenden IP-basierten Produkten und Diensten zu einem der innovationsstärksten Unternehmen im Bereich globaler Kommunikation und IT.
  • Die Übernahme von Cybertrust im Juli 2007 machte Verizon Business zum weltweit führenden Anbieter im Bereich Managed Information Security Services.
  • Verizon Business ist der einzige große Anbieter aus den USA, der 2006 in jedem Quartal Zuwachs verzeichnen konnte.
  • Im dritten Quartal 2007 konnte das Unternehmen zum vierten Mal in Folge seine jährlichen Einnahmen weiter erhöhen.

Erstklassige Leistungen

  • IP-Produkte und IT-Dienste der nächsten Generation:
    • Kabelgebundene und drahtlose Lösungen in den Bereichen Netzwerk, Informationen, Sicherheit, Hosting, Managed Services, Anwendungsverwaltung, Mobilitätslösungen, Business Continuity und mehr.
    • Integrierte, flexible Lösungen mit zahlreichen Plattform- und Verwaltungsoptionen.
  • Lokal und global präsent
  • Die besten Account Teams und hervorragend ausgebildete Vertriebs- und Support-Experten
  • Preisgekrönte kundenzentrierte Unternehmensphilosophie

Globaler Kundenstamm

  • Geschäftsbeziehungen mit Zehntausenden von Kunden
  • 97 Prozent der Fortune 500-Unternehmen
  • Besondere Stärken in den Branchen Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Hightech, Gesundheitswesen, Behörden und Bildung

Kontinuierliche Innovation

  • Verizon Business blickt auf eine von Innovation geprägte Unternehmensgeschichte zurück und kann auf umfangreiches Fachwissen zurückgreifen – genau wie Verizon Wireless, der erste Anbieter im Bereich EVDO, und Verizon Telecom, das erste Unternehmen, das Glasfaserkabel für Privatkunden verfügbar gemacht hat.
  • Im Dezember 2006 trat Verizon Business einem asiatisch-pazifischen Konsortium bei, um das erste optische Unterwasserkabelsystem der nächsten Generation aufzubauen, mit dem eine direkte Verbindung der USA mit China hergestellt werden sollte. Die Fertigstellung dieses transpazifischen Netzwerks (Trans-Pacific Express) ist für 2008 geplant.
  • Mehr als 9.000 km neue ULH-Verbindungen (Ultra Long Haul) im Netzwerk in den USA, das jetzt über 38.000 km umfasst.
  • Verizon Business hält über 700 Patente.

Highlights der neuesten Preise und Auszeichnungen

  • 2007 Auszeichnung des Virtual Private LAN Service (VPLS) von Verizon in der Kategorie „Best New Service” unter den börsennotierten Unternehmen bei den Leading Lights Awards von Light Reading (Oktober 2007)
  • „Ethernet Provider of the Year Award for Market Leadership“ 2007 von Heavy Reading (Oktober 2007)
  • Auszeichnung als „Alliance Partner of the Year” 2007 durch Avaya (Oktober 2007)
  • Nuance Communications zeichnet Verizon als „Service Provider Partner of the Year” 2007 für individuellen Sprachservice aus (Oktober 2007)
  • Top-Ranking für Verizon durch ATLANTIC-ACM für erstklassige innerstädtische Gesamtlösungen für VoIP-Service (Oktober 2007)
  • 2007 Auszeichnung durch das Metro Ethernet Forum als „European Carrier Ethernet Service Provider of the Year” aufgrund der Serviceinnovationen (Oktober 2007)
  • Das globale IP-Netzwerk von Verizon Business belegt bei der jährlichen Bewertung durch TeleGeography zum neunten Mal in Folge den ersten Rang unter den Backbones mit den meisten Netzwerkverbindungen (September 2007)
  • „Star Performer Award” 2007 für die Hosted Interactive Voice Response-Produktlinie von Verizon Business durch das Speech Technology Magazine (August 2007)
  • Gartner Research: Platzierung von Verizon Wireless im Leader-Quadranten des „Magic Quadrant for U.S. Wireless Service Providers“ von Gartner Research (P. Redman, M. King, 8. August 2007)*
  • Gartner Research: Platzierung im Leader-Quadranten des „Magic Quadrant for Global Network Service Providers“ von Gartner Research (N. Rickard, E. Paulak, 8. August 2007)*
  • Auszeichnung als „Americas Partner of the Year for Contact Center Solutions“ von Genesys Labs (Juli 2007)
  • „Market Leadership Award“ 2007 auf dem „North American Hosted Contact Center Services”-Markt von Frost & Sullivan (Juni 2007)
  • Auszeichnung als nationaler „Carrier Ethernet Service Provider of the Year“ vom Metro Ethernet Forum (Juni 2007)
  • Anerkennung des Verizon Business eBonding-Dienstes durch die „CRM Excellence Awards“ von Customer Inter@ction Solutions (Mai 2007)
  • Auszeichnung als „Global Managed Services Partner of the Year“ von Cisco Systems 2006 (Mai 2007)
  • Siemens Pinnacle Partnership Award 2006 (Mai 2007)
  • „Prism Award“ der International Coach Federation für ausgezeichnete Leistungen im Coaching von Unternehmen und der Entwicklung einer Führungsrolle (Mai 2007)
  • 2006 Global Frost & Sullivan Award für „Product Line Strategy – Enterprise Wide Area Networking (WAN) Services“ (März 2007)
  • Gartner Research: Platzierung im Leader-Quadranten des „Magic Quadrant for North American Help Desk Outsourcing Services, 2006“ von Gartner Research (R.T. Matlus, W. Maurer, März 2007)*
  • Erster Platz im Ranking der Gesamtstrategie für VoIP, „Forrester Wave, U.S. Enterprise-Class VoIP Services, Q1, 2007,” Forrester-Untersuchung (Februar 2007)
  • Auszeichnung mit dem „Market Leadership Award“ 2007 für Hosted Interactive Voice Response (IVR) Services durch Frost & Sullivan (Februar 2007)
  • Gartner Research: Platzierung im Leader-Quadranten des „Magic Quadrant for Asia/Pacific Network Service Providers, 2006“ (T.C. Eng, Januar 2007)
  • Auszeichnung von Judy Spitz, Chief Information Officer bei Verizon Business, zum Premier 100 IT Leader 2007 vom IDG Computerworld-Magazin (Dezember 2006)
  • Das Financial IT Security Magazine nannte das Cybertrust Partner Security Program „Eine der 25 besten Innovationen 2007“ in seiner „The Future Now List“ (Dezember 2006)
  • Vier Gold Awards von der Contact Centre Association of Singapore: „Best Contact Centre“, „Contact Centre Manager“, „Customer Centre Team Leader“ und „Customer Centre Champion of the Year“ (November 2006)
  • „Enterprise VoIP Services Customer Value Enhancement Award“ 2006 für Nordamerika von Frost & Sullivan (November 2006)
  • Auszeichnung des Verizon Business Hosted IP Centrex-Dienstes mit einem „Internet Telephony Excellence Award“ (November 2006)
  • „Award for Customer Service Leadership – Managed Services“ 2006 für Nordamerika von Frost & Sullivan (Oktober 2006)
  • „Ethernet Provider of the Year Award for Market Leadership“ von Heavy Reading (Oktober 2006)
  • „Best Practices Award in IT Compliance“ vom Technology Managers Forum für das Sarbanes-Oxley-Compliance-Programm des Unternehmens (Oktober 2006)
  • Gartner Research: Platzierung im Leader-Quadranten des „Magic Quadrant for Pan-European Network Service Providers, 2006“ von Gartner Research (N. Rickard, S. Morrison, Oktober 2006)*
  • Auszeichnung der Verizon-Rechenzentren mit dem „Continuous Availability Award“ vom The Uptime Institute (September 2006)
  • Auszeichnung des Verizon Business IP Web Center-Service mit dem „IP Contact Center Technology Pioneer Award“ von Customer Inter@ction Solutions (Juli 2006)
  • Auszeichnung des Verizon Business IP Web Center-Service mit dem „TMC Labs Innovation Award“ (Juni 2006)
  • Auszeichnung als „U.S. Ethernet Service Provider of the Year – Best in Business“ vom Metro Ethernet Forum (Juni 2006)
  • Erster großer Anbieter, der den Status „IP Telephony Remote Network Operations Advanced Technology Provider“ von Cisco Systems erhält (Mai 2006)
  • Auszeichnung mit dem „Highest Customer Satisfaction with Large Enterprise Business Data Service Providers Award“ von J.D. Power and Associates (April 2006)
  • Beste Platzierung aller Telekommunikationsanbieter bei Invoice Insight für herausragenden Service bei der elektronischen Rechnungsstellung (März 2006)